Программа компании Медиа Маркт «Где лучшая цена в городе?» не имеет срока давности. Принять участие в программе может любой желающий человек, которому исполнилось 18 лет.
Если участник программы, сделав покупку в магазине Медиа Маркт, обнаружит в магазине конкурента компании аналогичный приобретенному им устройству товар, но по цене, ниже, чем в Медиа Маркт, то он имеет право получить компенсацию за покупку, равную разнице в цене и довеску в виде 10% от этой разницы. Между моментом покупки в Медиа Маркт и написанием заявления о компенсации должно пройти не менее 14 дней.
Сравнивать товары из магазинов Медиа Маркт и магазинов конкурирующих компаний можно в том случае, если товары есть в наличии магазинов, они целые и невредимые, новые, исправные и имеют фирменную неповрежденную упаковку. Магазин конкурента должен находиться в том же городе, где и расположен магазин Медиа Маркт.
Компенсация товаров в рамках программы происходит в виде получения подарочных сертификатов на сумму компенсации, при этом за один товар можно получить только один сертификат.
Получать и использовать сертификаты можно только в одном магазине – в том, в котором был приобретен товар.
Чтобы получить сертификат в качестве компенсации, исходя из условий акции «Где лучшая цена в городе?», следует прийти в тот магазин, где клиент совершил покупку, заполнить соответствующее заявление, имея при себе кассовый чек, при этом указать координаты магазина, в котором цена аналогичный товар ниже.
Сотрудник магазина Медиа Маркт на протяжении 3-х дней анализирует предоставленную информацию и проверяет ее правдивость, после чего, в случае положительного для клиента исхода, дает право на получение подарочного сертификата.
Под словом «магазин» понимается отдельное стационарное помещение, оборудованное соответствующим образом, которое используется для реализации товаров и услуг, имеет необходимые подсобные, складские, хозяйские и другие помещения, используемые для жизнеобеспечения магазина. Соответственно, в акции не принимают участия магазины, размещенные в интернете, а также такие виды торговых точек как ларьки, рынки, павильоны, ярмарки, склады.
По условиям данной программы к «новым» товарам не причисляются образцы, которые использовались на витрине в качестве демонстративного экземпляра данной модели товара, аналог которого есть и в магазине Медиа Маркт.